Head de Transformação

Nosso propósito é criar tecnologias que desafiam as melhores do mundo e mudam o jogo para nossos clientes. Por isso, buscamos profissionais que desejam fazer parte de uma cultura pautada pela excelência e inovação. Se você se identifica com um ambiente de trabalho colaborativo e movido por curiosidade, venha construir o futuro da tecnologia conosco.

Valorizamos o crescimento contínuo dos zuppers, incentivando cada pessoa a trilhar caminhos que impulsionem sua evolução profissional.

Estamos em busca de um(a) Head de Transformação para liderar a Jornada AI Based — a iniciativa de adoção de IA Generativa (GenAI) no ciclo de desenvolvimento de software do cliente. Você atuará como ponte entre a diretoria e a operação técnica, medindo e escalando o impacto real da IA agêntica. É um papel híbrido: parte governança e relacionamento executivo, parte condução de experimentação e escala de resultados — sem execução técnica direta, mas com domínio suficiente do assunto para validar decisões com credibilidade.
Sobre o desafio

Como Head de Transformação, você será o(a) responsável pela Jornada AI Based de ponta a ponta: da definição de OKRs com o C-level à estruturação de telemetria confiável, passando pela liderança de squads seniores e pela identificação de novas linhas de serviço a partir das necessidades emergentes do cliente. Seu papel é converter evidências técnicas em decisões de alto nível que impulsionem resultados concretos.
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O que você fará por aqui

- Definição e revisão de OKRs estratégicos junto ao C-level e ao cliente, incluindo o acompanhamento da Jornada AI Based e demais objetivos da conta;

- Estruturar processos de medição e telemetria para garantir dados auditáveis e confiáveis;

- Liderar times seniores por contexto, removendo impedimentos e promovendo autonomia;

- Conduzir experimentações ágeis para validar melhorias e identificar oportunidades, testar e validar hipóteses , estruturar novas iniciativas e expandir com boas práticas de adoption.

- Desenvolver relacionamentos estratégicos com stakeholders de alto escalão (VPs e Diretores); construir relacionamento com diretores, superintendentes e VPs, influenciando decisões de longo prazo.

- Novas linhas de serviço — identificar necessidades emergentes do cliente e estruturá-las em oferta, abrangendo a transformação da conta como um todo e indo além da liderança específica.

- Visão consolidada da conta — ser a referência de contexto entre frentes, prioridades e compromissos em andamento.

- Experimentar rápido, com critério — rodar pilotos pequenos e reversíveis antes de comprometer o cliente com uma direção.

O que esperamos que você saiba

- Comunicação executiva de alto nível, para audiência C-level em PT-BR.

- Leitura de contexto político em ambiente corporativo de grande porte.

- Capacidade de conectar iniciativas técnicas a objetivos de negócio — e de dizer quando não conectam.

- Domínio de OKRs: desenho, crítica, desdobramento, apuração.

- Organização para sustentar múltiplas frentes e interlocutores sem perder o fio.

- Experiência liderando times pequenos e sêniores.

- Diferencial: influência de longo prazo em cliente enterprise, setor financeiro.

- Propor plano, acompanhamento e gestão de risco

- Experiência prévia em ambientes corporativos complexos e liderança de times seniores.

- Conhecimento em metodologias de desenvolvimento com IA e trade-offs reais;

O que seria muito legal se você soubesse

- Experiência como AI engineer (LLMs, APIs, avaliação, RAG/fine-tuning).

- Conhecimento de cloud (arquitetura, serviços gerenciados, custo).

- Vivência prévia em consultoria ou atuação embarcada em clientes.

- Domínio no fluxo SDLC

- Conhecimento em processos de transformação e produtização como experimentação
Conhecimentos em Integração de IA ao SDLC e ciclos agênticos;

- Orquestração de agentes e pipelines multi-agente;

- Telemetria e instrumentação de uso de IA.

O que acontece após minha aplicação na vaga interna?

Confirmada sua candidatura e analisado que seu perfil faz sentido para a posição escolhida, comunicaremos via e-mail a liderança e BP imediatos sobre sua aplicação em seleção interna.

Quer entender mais sobre os detalhes, acesse a página de Vagas Internas na Zup net.

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