Gerente de Operações Startup SaaS B2B

O desafio da posição

Estamos contratando um(a) Gerente de Operações para assumir um papel central na empresa: garantir que a operação funcione com fluidez, eliminando gargalos internos, destravando impedimentos e organizando processos essenciais para sustentar o crescimento do negócio.

Essa pessoa será o braço operacional direto da liderança, com autonomia para identificar problemas, propor soluções e executar rapidamente melhorias que impactem diretamente o ritmo de entrega e o faturamento da empresa.
Responsabilidades principais
Gestão e Eficiência Operacional

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Mapear e resolver ineficiências nos processos internos da empresa

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Estruturar rotinas operacionais que tragam clareza, previsibilidade e escala

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Implementar padrões e práticas de execução ágil entre áreas

Integração e Comunicação entre Times

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Atuar como ponto de conexão entre Comercial, Produto, Suporte, Sucesso do Cliente e Financeiro

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Resolver rapidamente ruídos de comunicação e falhas de alinhamento

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Garantir que as prioridades estratégicas sejam executadas com velocidade

Destravamento de Impedimentos

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Identificar gargalos que estejam desacelerando entregas ou impactando faturamento

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Coordenar soluções internas ou via parceiros externos

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Atuar como “resolvedor(a)” de problemas críticos do dia a dia

Gestão de Fornecedores e Terceiros

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Contratar e coordenar serviços externos (jurídico, contábil, financeiro, tecnologia, processos)

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Garantir qualidade, prazo e alinhamento com os objetivos da empresa

Apoio à Gestão Financeira e Administrativa

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Apoiar controle de fluxo de caixa, contratos, cobranças e rotinas administrativas

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Melhorar processos financeiros e operacionais junto à liderança

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Organizar documentos, contratos e estrutura legal da empresa em crescimento

Implantação de Novas Ideias e Melhoria Contínua

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Trazer visão prática e inovadora para resolver problemas operacionais

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Implementar ferramentas e métodos que aumentem produtividade e execução

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Criar uma cultura operacional de alta performance

Perfil que buscamos

Estamos procurando alguém com perfil mão na massa, extremamente proativo(a), com visão sistêmica e capacidade real de execução.
Requisitos desejados:

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Experiência prévia em operações, gestão administrativa ou liderança operacional em startups ou empresas em crescimento

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Forte capacidade de organização e priorização em ambiente dinâmico

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Excelente comunicação e habilidade de integração entre áreas

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Perfil executor: identifica, propõe e resolve

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Familiaridade com gestão de fornecedores e serviços terceirizados

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Conhecimento prático de rotinas financeiras, contratos e estruturação empresarial

Diferenciais:

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Experiência em SaaS B2B ou empresas de tecnologia

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Vivência com metodologias ágeis e melhoria de processos

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Experiência estruturando operação em fase de scale-up

O que essa pessoa vai construir na GoVendas

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Uma operação interna eficiente e escalável

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Processos claros que eliminam retrabalho e aceleram entregas

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Integração real entre áreas que impacta diretamente o crescimento

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Uma base operacional sólida para suportar expansão comercial e novos produtos

Tipo de vaga: PJ
Modalidade de Trabalho: HOME OFFICE
Remuneração: R$ 5.500,00 + Gratificação por desempenho

A GoVendas é uma startup SaaS em fase de crescimento acelerado, focada em transformar a operação comercial de empresas por meio de tecnologia, inteligência artificial e gestão ativa de atendimento. Atuamos diretamente no coração do faturamento dos nossos clientes, conectando CRM, WhatsApp, telefonia e processos comerciais em escala.

Estamos em um momento de expansão, com múltiplos projetos rodando em paralelo e necessidade de fortalecer nossa execução interna com mais eficiência, agilidade e integração entre áreas.

Originally posted on Himalayas