Business Analyst (Microsoft Power Platform)

Команда Київстар.Тех у пошуку нового колеги або коліжанки на роль Business Analyst (Power Platform Developer)

Про нас

Kyivstar .Tech — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв’язку.

Наша місія — змінювати життя в Україні та у світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.

Понад 650 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.

Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.

Що ти будеш робити

- Взаємодіяти з внутрішніми та зовнішніми замовниками: від першого контакту до передачі готового рішення.

- Збирати, аналізувати та систематизувати бізнес-вимоги, визначати реальні потреби бізнесу за запитами.

- Проводити discovery-сесії, інтерв’ю та воркшопи з бізнес-користувачами.

- Управляти очікуваннями замовників щодо функціоналу, термінів реалізації та обмежень платформи.

- Презентувати готові рішення, збирати та опрацьовувати зворотний зв’язок.

- Формувати функціональні специфікації, технічні завдання та описувати бізнес-процеси (AS-IS / TO-BE).

- Декомпозувати вимоги на User Stories та Tasks з acceptance criteria.

- Описувати інтеграційні сценарії, потоки даних та взаємодію між системами.

- Формувати матриці ролей та прав доступу для рішень на базі Dataverse.

- Співпрацювати з командою розробки: уточнювати вимоги, брати участь у плануванні та пріоритизації backlog.

- Проводити User Acceptance Testing (UAT) разом із замовниками.

- Аналізувати дефекти, створювати bug-reports та контролювати відповідність реалізованого функціоналу вимогам.

- Брати участь у Sprint Review та ретроспективах.

- Вести проєктну документацію, базу знань та створювати інструкції для користувачів.

- Аналізувати ефективність впроваджених рішень та готувати звітність для менеджменту щодо статусів проєктів, ризиків і метрик.

Яка кваліфікація та досвід необхідні

- Від 3 років досвіду роботи на позиції Business Analyst або System Analyst в IT.

- Практичний досвід збору, аналізу та документування бізнес-вимог у корпоративному середовищі.

- Досвід опису бізнес-процесів та створення функціональних специфікацій і технічних завдань.

- Вміння декомпозувати вимоги на User Stories та формувати acceptance criteria.

- Розуміння екосистеми Microsoft Power Platform: Power Apps, Power Automate, Power Pages, Power BI та Dataverse.

- Знання можливостей та обмежень low-code платформ для коректної постановки задач.

- Базове розуміння Dataverse: таблиці, зв’язки, моделі безпеки та ролі доступу.

- Розуміння принципів інтеграції систем: REST API, Connectors, Data Flows.

- Досвід роботи з SharePoint як платформою для документації та джерелом даних.

- Практичний досвід роботи з інструментами документування та управління задачами (Confluence, SharePoint, Planner).

- Впевнене володіння Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint, Teams).

- Вища освіта у сфері ІТ, бізнес-аналізу, менеджменту або суміжних напрямках.

- Вільне володіння українською мовою.

- Англійська на рівні Intermediate (B1) для роботи з документацією та комунікації з вендорами.

- Розвинені комунікаційні навички, аналітичне мислення, уважність до деталей та здатність ефективно працювати з кількома проєктами одночасно.

Плюсом стане

- Практичний досвід роботи з Power Apps та Power Automate.

- Розуміння можливостей Copilot Studio, Power Virtual Agents та AI Builder.

- Базові знання SQL.

- Знання підходів ITIL та ITSM.

- Наявність сертифікацій CBAP, CCBA, PMI-PBA або аналогічних.

- Досвід роботи в телеком-компаніях або великих enterprise-середовищах.

- Досвід роботи з ITSM-рішеннями.

- Досвід написання user guides, навчальних матеріалів та проведення тренінгів для користувачів.

- Досвід співпраці з розподіленими командами.

- Навички проведення презентацій, фасилітації зустрічей та управління очікуваннями стейкхолдерів.

- Вміння аргументовано вести переговори та управляти scope проєкту.

Що ми пропонуємо

- Офіс або ремоут — вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо

- Ремоут онбординг

- Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)

- Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека

- Страхування здоров’я і життя для працівників

- Wellbeing-програма та корпоративний психолог

- Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар.

Originally posted on Himalayas