Аналітик консолідованої інформації

Хочеш бачити, як аналітика допомагає розвивати digital та AI-сервіси для мільйонів клієнтів? Приєднуйся до Київстар та допомагай перетворювати дані на бізнес-рішення. Ми шукаємо аналітика, який допоможе перетворювати дані на рішення для розвитку цифрових каналів обслуговування.
Що будеш робити:
Прогнозувати та аналізувати ключові KPI цифрових каналів (IVR, Voice Bot, Chatbot, GenAI Chatbot);
Оцінювати ефективність нових проєктів та змін;
Аналізувати клієнтський шлях і воронки;
Готувати Business Cases, звітність та презентації для менеджменту;
Створювати дашборди в Power BI;працювати з даними за допомогою SQL;
Взаємодіяти з бізнес- та IT-командами.

Наш кандидат:
Має досвід в аналітиці даних від 2х років;
Впевнено володіє SQL та Power BI;
Вміє працювати з KPI, статистикою та великими масивами даних;
Здатний знаходити інсайти та перетворювати їх на рекомендації для бізнесу;
Досвід в розрахунках бізнес-кейсів буде перевагою
Чому Київстар: 
Безбар'єрний простір – ми поважаємо твою особистість та допомагаємо зробити роботу приємною частиною життя;
Гнучкий робочий графік, гібридний формат роботи;
Базові соціальні переваги та навіть більше;
Можливості для розвитку та керування кар'єрою;
Програми ментальної і емоційної підтримки для тебе та твоєї родини;
Легка адаптація – ми поруч від першого дзвінка;
Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхніх родини «4.5.0. Нарешті вдома»;
Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію. Приєднуйся до Київстар, адже це твоя нова зона комфорту у професійному житті!