急成長スタートアップ「AI×要件定義SaaS」のセールス兼CS募集（業務委託）

募集要項
業務内容

自社開発のSaaS「Acsim」インサイドセールス／フィールドセールスの初期対応をメインに、カスタマーサクセス業務もお任せいたします

- セールス業務
- 展示会・セミナー・Web問い合わせ等からのリードに対する一次対応

- 顧客へのサービス紹介、初回商談での簡易ヒアリング（課題・導入時期・興味度合い）

- 初回商談後の定期的なフォローアップ（電話・メール）

- SalesforceなどCRMへの記録入力・更新

- CS業務
- 契約後の顧客からの問い合わせ対応、アカウント作成

- 利用状況のモニタリング、定例などで活用促進に向けたフォロー

- 簡易的な不具合報告や技術チームへのエスカレーション・フィードバック

必須要件

- BtoB領域における無形商材の営業経験あるいはカスタマーサクセス経験〈いずれか1年以上〉

- 社内外メンバーと円滑にコミュニケーションできる方

歓迎要件

- SaaSまたはITソリューションの営業・サポート経験

- システム開発の実務経験・理解

- Salesforce等CRMツールの利用経験

- 初期商談対応やアポ獲得の経験

- 顧客対応を正確・丁寧に進められるコミュニケーション力

求める人物像

- リモートワークでの仕事経験があり、それに適した振る舞いや情報共有ができる方

- 顧客との初期接点を楽しみ、丁寧に関係を築ける方

- スタートアップ環境で柔軟に対応できる方

- セールスを中心に、CS業務にも広く関わる意欲がある方

- 少数組織やスタートアップでの経験を活かせる方

選考フロー
選考はすべてオンラインで実施します。日本各地からぜひご応募ください。
雇用条件
雇用形態
- 業務委託

勤務地
- 在宅勤務を原則としています

勤務体系

- 週4日以上、1日7時間以上稼働が可能な方

- 稼働時間帯：10:00～17:00

- シフト自由、自己申告

給与
- スキル・経験・能力に応じて決定いたします

Information

- コーポレートサイト(JP) / Corporate Site(EN)

- 採用情報

- 会社紹介スライド

- 公式note

- Acism / Giselle / Liam

-
ROUTE06 Tech Blog

- エンジニア雑談会

Originally posted on Himalayas