ANALISTA RELAÇÕES COM CLIENTES JR - Vaga exclusiva PCD

Analista de Relações com Cliente Jr - Vaga exclusiva PCD

Se você se identifica com nosso propósito de promover acesso à saúde para que todas as pessoas possam viver mais e melhor e quer trabalhar em uma empresa empreendedora, inovadora, ética e sustentável, queremos te convidar para participar de nosso processo seletivo.

Venha fazer parte da Eurofarma, uma das melhores empresas para trabalhar do país, segundo o #GPTW !

Valorizamos nossas pessoas e acreditamos que uma boa experiência na empresa é a chave do sucesso para que possamos oferecer os melhores produtos e medicamentos para o nosso consumidor.

Aqui você pode ser quem você é. Todas as pessoas são bem-vindas!
#VemSerEuro #SomosEurofarma #GrupoEurofarma
Responsabilidades e atribuições

Confira as principais atividades do dia a dia para essa posição:
- Responsável pelo atendimento multicanal (telefone, e-mail, site e WhatsApp) a profissionais de saúde, clientes comerciais, hospitais, farmácias e consumidores, assegurando o registro preciso das interações e a condução adequada das solicitações. Atuará no suporte ao cliente nas demandas de informações sobre produtos, farmacovigilância, suspeitas de desvio de qualidade e recolhimento de mercado, seguindo os procedimentos da empresa e garantindo uma experiência de atendimento clara e acolhedora.

Requisitos e qualificações

Buscamos profissionais que preencham os requisitos abaixo:

- Superior completo na área da Saúde, preferencialmente em Farmácia ou Enfermagem com registro do conselho de formação ativo.

- Noções de informática (pacote office, especialmente Excel, PPT e Outlook)

- Desejável experiência na área de atendimento ao cliente do segmento farmacêutico ou atividades administrativas correlatas a área de atendimento ao cliente

- Inglês básico e Espanhol básico

- Desejável CRM-SAP

Informações adicionais
Informações adicionais

Na Eurofarma, valorizamos e apoiamos nossas pessoas em toda a sua jornada! Veja o que oferecemos para você e conheça nossos principais benefícios:

- Assistência médica;

- Assistência odontológica;

- Vale alimentação;

- Restaurante interno;

- Vale transporte/Fretado/Estacionamento - de acordo com a unidade de trabalho;

- Farmácia/Dispensário com medicamentos gratuitos para você, pais, cônjuge e filhos;

- Seguro de vida;

- Previdência privada para que possa planejar seu futuro;

- Tem filhos? Você terá direito à creche (conforme unidade trabalho);

- Salão de beleza para que possa cuidar de você;

- Academia para cuidar da sua saúde;

- Sexta-feira curta para aproveitar o dia da maneira que desejar (jornada 6 horas para colaboradores que não atuam em horário de turno);

- Programas de desenvolvimento, que oferecem parcerias em instituições de ensino com desconto;

- Licença maternidade

Local de Trabalho:

- VAGA 100% HOME OFFICE

- Horário trabalho: Segunda a quinta-feira , das 8:00hs-18hs; Sexta-feira : das 12hs-18hs

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