SDR - Lisbon

Hello. We’re Teya .

Teya was founded on a simple belief: local businesses deserve better.

They are the cafés, restaurants, salons, shops and entrepreneurs that bring character to our high streets, create jobs and keep communities moving. Yet for too long, financial services has made life harder for them - with clunky tools, poor support and complexity that gets in the way of running a business.

Teya exists to change that.

We’re building a financial platform for local businesses across Europe - one built around simple tools, thoughtful design and real human support. Our Members rely on us to help them run their business with confidence, and that responsibility shapes the way we work.

We move fast. We care about quality. We stay close to the detail. And we believe great performance and genuine hospitality should go hand in hand.

If you want to build meaningful products, solve real problems and make a genuine difference for local businesses, we’d love to hear from you
Sales Development Representative (SDR)

Serás o primeiro ponto de contacto entre a Teya e potenciais comerciantes. O teu papel será identificar e qualificar potenciais clientes, iniciar conversas relevantes e transformar a prospeção em oportunidades comerciais reais para a nossa equipa de Field Sales.
Sobre a função

O SDR está na linha da frente da operação comercial, os leads chegam até ti já identificados, tratados e classificados, permitindo-te concentrar o teu tempo no que realmente importa: criar boas conversas, compreender necessidades e identificar oportunidades com potencial.

Trabalhas uma lista de leads prioritizada e realizas o primeiro contacto sobretudo por telefone, complementando a abordagem através de email e redes sociais. O teu papel passa por perceber rapidamente se existe fit entre o potencial cliente e a solução, avaliar o seu nível de interesse e identificar se está preparado para avançar para uma conversa comercial.

A tua responsabilidade acompanha todo o processo até à reunião agendada. O fecho da venda fica a cargo do vendedor, mas continuas a ser co-responsável pelas oportunidades que geraste e passaste à equipa. O teu trabalho não termina quando a reunião é marcada: acompanhas a qualidade das oportunidades que crias, assegurando que cada lead qualificado está devidamente associado ao teu contributo e ao impacto que geraste no processo comercial.
O que vais fazer

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Trabalhar uma fila prioritizada de leads classificados com base no perfil e na intenção, fazendo o primeiro contacto principalmente por telefone e utilizando email e redes sociais como complemento.

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Qualificar cada lead com base num conjunto claro de critérios: este negócio tem o perfil adequado e este é o momento certo para conversar?

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Agendar os comerciantes qualificados diretamente na agenda de um vendedor de Field Sales, com pelo menos 48 horas de antecedência, e garantir a realização da reunião através de uma confirmação e de um lembrete no dia anterior.

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Sinalizar leads que demonstram potencial mas precisam de ser contactados num momento mais adequado.

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Encerrar os leads que não têm o perfil adequado, registando um motivo claro e honesto.

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Manter o CRM organizado: registos precisos, notas claras e estados atualizados. A pessoa seguinte no processo depende da informação que registas.

O que vais trazer

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Conforto ao telefone e capacidade para ter uma conversa próxima e útil com um proprietário de um negócio que não estava à espera da tua chamada.

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Capacidade para ouvir mais do que apresentar, percebendo a diferença entre uma oportunidade real e um simples “talvez”.

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Organização e consistência: trabalhas a lista, fazes o follow-up dentro dos prazos e manténs os teus registos atualizados.

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Capacidade para lidar com um “não” com naturalidade e manter uma energia constante ao longo de um dia completo de chamadas.

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Facilidade na utilização de um CRM e de ferramentas modernas de vendas, ou capacidade para aprender rapidamente novas fe