Outbound Agent (100% Remote) - Portuguese Market

General Information

Location

Work at Home

Job ID

12812

Job Category

Customer Service Representative (CSR)

Language Requirement

Portuguese

Description & requirements

Description

Gosta de vendas e de comunicar com clientes de forma proativa? A Transcom está à procura de um Agente de Outbound para apoiar um cliente líder global no setor da energia, reconhecido pela inovação e compromisso com a sustentabilidade.

Nesta função, terá um papel ativo no contacto com clientes, identificando oportunidades e apresentando soluções que acrescentam valor real.

Interessado/a? Estamos à sua espera!

O que temos para si!

- Ambiente internacional e inclusivo, onde se sentirá apoiado/a e bem-vindo/a desde o primeiro dia;

- Formação inicial totalmente paga, com acompanhamento contínuo;

- Oportunidades reais de crescimento — mais de 80% das posições séniores são ocupadas por antigos agentes;

- Programa de recomendação de colaboradores com bónus adicional por cada indicação bem-sucedida;

- Benefícios extra, como descontos em várias cadeias de lojas;

- Trabalho 100% remoto desde o primeiro dia.

Junte-se à Transcom como Agente de Outbound!

Estará na linha da frente da nossa operação comercial, representando soluções energéticas inovadoras. No seu dia a dia, irá:

- Contactar clientes de forma proativa através de chamada;

- Compreender necessidades e expectativas dos clientes;

- Apresentar soluções comerciais ajustadas e orientadas para o valor;

- Criar e desenvolver relações positivas e duradouras com os clientes;

- Contribuir para os objetivos comerciais e para a satisfação do cliente.

O que procuramos?

- Boa capacidade de comunicação, argumentação e negociação;

- Forte orientação para objetivos e resultados;

- Capacidade de adaptação e aprendizagem rápida;

- Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;

- Boa gestão de tempo e organização;

- Disponibilidade para trabalhar por turnos, no horário das 11h30 às 20h30.

Para ser elegível ao trabalho remoto irá precisar:

Ligação à internet estável de, pelo menos, 10 Mbps ou superior.

Como é a vida na Transcom !

Na Transcom , estamos totalmente comprometidos, tanto com os clientes como uns com os outros. Todos os dias, alguém começa a sua jornada na Transcom . Pegamos no potencial já existente e transformamo-lo em competências para o futuro. Reconhecemos o esforço, o espírito de equipa e o apoio aos outros. Defendemos uma mudança positiva e duradoura nas nossas equipas e comunidades. É assim que somos na Transcom . Aqui, cuidamos uns dos outros!

- Himalayas