Líder de Onboarding

🚀 Sobre a oportunidade

Estamos em busca de uma pessoa para liderar o time de Onboarding da Helppi , garantindo eficiência, qualidade e evolução contínua dos processos relacionados ao funil de cadastros da plataforma. Procuramos alguém com perfil organizado, visão estratégica e autonomia para atuar em um ambiente dinâmico, contribuindo diretamente para a evolução da operação e da experiência dos novos Helppers.

Mais do que acompanhar processos, essa posição terá papel fundamental na organização da área, na melhoria dos fluxos internos e no desenvolvimento do time, garantindo uma operação cada vez mais estruturada, eficiente e escalável.
🧩 Como você vai contribuir

- Coordenar as atividades do time de Onboarding, assegurando o cumprimento das responsabilidades, metas e prazos do time;

- Analisar indicadores e gerar relatórios gerenciais para acompanhamento de resultados e tomada de decisão;

- Interpretar dados e métricas com olhar analítico, transformando informações em insights e planos de ação;

- Participar de reuniões estratégicas, apresentando reportes e propondo melhorias nos processos de cadastro e integração de novos Helppers;

- Garantir a padronização e atualização dos procedimentos internos, mantendo alinhamento com as demais áreas da empresa;

- Apoiar o desenvolvimento da equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo;

- Atuar de forma proativa na identificação de gargalos e oportunidades de otimização.

🔎 Procuramos alguém que

- Tenha conhecimento avançado em Google Sheets, incluindo fórmulas complexas, dashboards e análise de dados;

- Possua perfil analítico e estratégico, com capacidade de interpretar informações e direcionar ações baseadas em dados;

- Tenha experiência prévia em liderança de equipes e gestão de processos operacionais;

- Possua comunicação clara e assertiva, com habilidade para conduzir reuniões e apresentar resultados;

- Demonstre organização e autonomia, com foco em eficiência e melhoria contínua;

- Tenha visão sistêmica e capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos;

- Atue com proatividade, independência e responsabilidade desde o primeiro dia.

✨ Diferenciais que brilham os olhos

- Experiência em operações de marketplace, onboarding, cadastro ou supply operations;

- Vivência em empresas de alto crescimento ou ambientes de startup;

- Experiência com estruturação de processos e rotinas operacionais;

- Histórico de implementação de melhorias com foco em eficiência operacional;

- Experiência com gestão de indicadores e acompanhamento de performance do time.

🛠 Ferramentas e conhecimentos desejáveis

- Google Sheets intermediário/avançado;

- Facilidade com organização de processos e controles operacionais;

- Conhecimento em ferramentas de gestão e acompanhamento de atividades;

- Familiaridade com rotinas operacionais orientadas por metas e prazos;

- Experiência com melhoria contínua e otimização de processos será um diferencial.

🎓 Formação
- Ensino Superior Completo.

Informações adicionais
💎 Benefícios da Helppi

Benefício de Saúde Starbem - Telemedicina;

Cartão iFood Benefícios - Auxílio home office;
Wellhub (até 3 dependentes inclusos);
Day off e PIX de aniversário;
Descanso Remunerado: 30 dias;
Seguro de vida;
Kit de boas vindas e workplace.
⏰ Modelo de contratação



Contratação no modelo PJ, com emissão de nota fiscal;

Caso necessário, contamos com parceiros que podem apoiar na abertura da sua empresa/CNPJ;
Atuação 100% home office;

Realizamos encontros presenciais na cidade de São Paulo (não se preocupe, os custos de transporte e alimentação são por conta da Helppi ).

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