Kundenberater im Home Office (m/f)

General Information

Location

Work at Home

Job ID

11747

Job Category

Customer Service Representative (CSR)

Language Requirement

German

Description & requirements

Description

Želiš bolje razumjeti energetsku krizu i pružati korisne i provjerene informacije našim klijentima – i to iz udobnosti vlastitog doma? Ako te zanima rad od kuće – i to 100 % – pridruži se našemenergetskom timu od kraja rujna!

Što je tu za TEBE?

- Bonus dobrodošlice u iznosu od 800,00€

- Radno vrijeme je od ponedjeljka do petka, između 8:00 i 18:30 sati

- Rad na daljinu iz bilo kojeg dijela Hrvatske

- Osiguravamo potrebnu opremu za rad od kuće

- Nudi se ugovor na neodređeno vrijeme, koji jamči sigurnost i dugoročnu suradnju

Pridruži nam se kao Home Office Kundenberater!

Tvoj posao uključuje obradu dolaznih upita postojećih korisnika jednog od vodećih energetskih opskrbljivača u Njemačkoj – poput pitanja o računima, plaćanjima, obračunu akontacija te očitanju brojila. Rad uključuje komunikaciju putem telefona (inbound pozivi) i e-maila, što posao čini dinamičnim i raznovrsnim.

Što tražimo?

- Izvrsno poznavanje njemačkog jezika u govoru i pismu

- Sposobnost prilagodbe različitim osobama i situacijama, uz taktičnost i empatiju

- Jasnu komunikaciju i sposobnost uvjeravanja

- Otvorenost prema izazovima i učenju

- Pozitivan stav, timski duh i spremnost na suradnju

- Samostalnost i odgovornost potrebna za rad od kuće

- Spremnost rada na puno radno vrijeme (40 sati tjedno)

- Potrebno iskustvo rada u pozivnom centru

- Dostupnost za početak rada 28.9.2026.

Kako je raditi u Transcom u?

U Transcom u smo neumorno predani našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana netko započne svoje putovanje s Transcom om. Njegujući potencijal koji imaju danas, pretvaraju ga u vještine za budućnost. Prepoznajemo trud, timski rad i spremnost na pomoć drugima. Potičemo dugoročne pozitivne promjene u svojim timovima i zajednici. Takvi smo u Transcom u. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Prihvaćamo vas baš takve kakvi jeste, od prvog dana. Uz ispravan stav i motivaciju, mogućnosti su gotovo neograničene.

- Himalayas