Key Account Manager - Quebec

Les orthodontistes et les dentistes sont au cœur de notre entreprise axée sur les professionnels de la santé. Notre objectif est d’offrir des résultats cliniques supérieurs tout en améliorant l’expérience des patients. Notre croissance et notre succès continus dépendent de notre capacité à permettre aux cliniques dentaires de prospérer. En tant que Gestionnaire de comptes clés, vous collaborerez avec nos clients les plus importants pour diriger la transformation de leurs pratiques grâce à des solutions numériques innovantes, afin de stimuler la croissance des ventes et la part de marché pour les solutions orthodontiques et numériques d’Align (incluant Invisalign et iTero). Votre mission est d’accélérer les revenus, d’augmenter le volume de cas et d’offrir des résultats cliniques et des expériences patients supérieurs.

Key Account Manager - Quebec

Both Orthodontists and Dentists are an integral part of our doctor driven business. Our goal is to deliver superior clinical outcomes with an enhanced patient experience. Our continued growth and success depends on enabling dental clinics to thrive.

As a Key Account Manager –you will partner with our most important customers to lead the transformation of their practices with innovative digital solutions to drive incremental sales and market share growth for Align’s orthodontic and digital solutions (including Invisalign and iTero). Your mission is to accelerate revenue, increase case volume, and deliver superior clinical outcomes and patient experiences.

Attentes du rôle

Développement stratégique des relations

- Établir des relations efficaces avec les décideurs et influenceurs de haut niveau au sein des organisations clientes.

- Démontrer un engagement indéfectible envers la collaboration, comme en témoigne leur partenariat étroit avec le TM assigné au compte en tant que propriétaire principal du compte.

- Créer un dialogue stratégique pour positionner les solutions Align en orthodontie, en flux de travail restauratif et en numérisation intraorale.

- Collaborer de façon interfonctionnelle avec les équipes internes (marketing, service à la clientèle, logistique, commercial, développement de produits) pour répondre aux besoins des clients.

Planification et exécution des affaires

- Traduire les stratégies d’affaires en objectifs et tactiques clairs; élaborer des prévisions de ventes, des budgets et des plans de contingence réalistes.

- Planifier et exécuter des plans de territoire et de comptes basés sur une compréhension approfondie des activités, objectifs, défis et opportunités de chaque compte.

- Utiliser les données et l’analytique pour aider les clients à prendre des décisions éclairées et optimiser les processus en clinique.

Gestion des ventes et des comptes

- Atteindre les objectifs de ventes trimestriels et annuels pour le territoire et les comptes assignés.

- Développer, communiquer et mettre en œuvre des plans de vente stratégiques pour les comptes clés, en s’appuyant sur des insights et une approche consultative.

- Surveiller la performance des comptes, ajuster les efforts lorsque les objectifs ne sont pas atteints et promouvoir le changement pour accroître l’efficacité des ventes.

- Négocier avec les décideurs afin de positionner Align comme la solution complète pour les besoins en orthodontie et en numérisation numérique.

Leadership et collaboration

- Faire preuve de leadership en vente par le mentorat, le coaching et la collaboration avec les équipes interfonctionnelles.

- Assumer les responsabilités de formation régionale et d’intégration selon les directives du gestionnaire régional.

- Soutenir les initiatives régionales et les projets spéciaux (p. ex., réunions, événements clients).

- Promouvoir les valeurs ACA et encourager la collaboration entre les équipes.

Éducation et soutien aux clients

- Former les clients sur les produits Invisalign et iTero afin d’assurer leur confort clinique et leur adoption.

- Communiquer de façon inte