Especialista Relacionamento Cliente I (SAC - Seguro de Celular) - Unidade Nova S

Atendimento telefônico receptivo, com o objetivo de identificar as necessidades dos clientes de uma seguradora de tecnologia móvel, esclarecer dúvidas e solucionar as suas solicitações.

Buscamos pessoas engajadas, ágeis e com sede de crescimento profissional. 😉

- O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;

- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;

- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;

- Ser empático em cada interação com o cliente.

- Ser maior de 18 anos;

- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;

- Conhecimento no Pacote Office;

- Afinidade com Tecnologia Móvel (Celulares);

- Ter disponibilidade para treinamento presencial na Atento de Santana (Após o período de treinamento, será fornecido Desktops para a atuação em Home Office);

- Ter fácil acesso a Zona Sul de SP.

Informações adicionais
Salário
R$ 1.621,00
Horário de Trabalho
14:00 às 20:20

Aos sábados e domingos, o horário da operação se ajusta da seguinte forma: 12:40 às 19:00.

OBS : Treinamento ocorre presencial na unidade de Santana em horário único, das 9:00 às 17:12, em escala 6x1 .
Jornada de Trabalho
180h | 6x1 Folga variável
Benefícios

- Vale Transporte;

- Vale refeição e/ou vale alimentação;

- Seguro de Vida;

- Auxílio funeral;

- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

- Auxílio Home Office;

- Desconto em Produtos;

- Assistência Odontológica;

- Plano de saúde família;

- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

- Parcerias educacionais com descontos em cursos;

- Plano de carreira.

Local de Trabalho: Operação 100% Home Office, mas nossa base se localiza na Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-000, Brasil.

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