Chercheur(e) principal(e) et concepteur(trice) UX (Senior UX Researcher &

Job Title: Chercheur(e) principal(e) et concepteur(trice) UX (Senior UX Researcher &

Job Location: Kirkland, Quebec, Canada

Job Location Type: Remote

Job Contract Type: Full-time
Job Seniority Level:

Chercheur(e) principal(e) et concepteur(trice) UX (Senior UX Researcher & Designer)

À propos d’IQVIA

IQVIA est un chef de file mondial dans les domaines de l’analytique avancée, des solutions technologiques et des services de recherche clinique destinés aux secteurs des sciences de la vie et des soins de santé. En combinant les données de santé, l’expertise sectorielle, les technologies de pointe et l’innovation alimentée par l’intelligence artificielle, IQVIA aide ses clients à accélérer le développement et la commercialisation de traitements médicaux, à améliorer les résultats pour les patients et à faire progresser les soins de santé à l’échelle mondiale.

Au sein du Centre des sciences des données appliquées (Applied Data Science Center) d’IQVIA, des équipes multidisciplinaires travaillent à l’intersection de l’intelligence artificielle, de la recherche clinique, de la science des données et du développement de produits afin de concevoir des solutions innovantes qui optimisent la prise de décision, l’efficacité opérationnelle et l’expérience des utilisateurs à travers l’écosystème de la santé.

Sommaire du poste

IQVIA est à la recherche d’un(e) chercheur(e) principal(e) et concepteur(trice) UX pour diriger les initiatives de recherche et de conception de l’expérience utilisateur de bout en bout pour des solutions technologiques cliniques alimentées par l’intelligence artificielle au sein du Centre des sciences des données appliquées.

Il s’agit d’un poste de niveau senior en contribution individuelle qui exige une personne capable de travailler de façon autonome, de naviguer efficacement dans des contextes ambigus et de collaborer avec des équipes multidisciplinaires en gestion de produits, ingénierie, science des données, recherche clinique et opérations commerciales. La personne retenue favorisera l’adoption de pratiques de conception centrées sur l’utilisateur et fondées sur des données probantes afin de créer des expériences intuitives, fiables et évolutives.

Le rôle contribuera également à l’évolution des Tiny Teams opérant selon le Modèle opérationnel agentique d’IQVIA (IQVIA Agentic Operating Model) , une dérivation du processus Delta-Echo/FDE. La personne sélectionnée jouera un rôle clé dans la transformation de flux de travail cliniques, opérationnels et assistés par l’IA en expériences numériques significatives favorisant l’adoption, l’efficacité et une meilleure prise de décision.

Principales responsabilités

- Diriger les activités de recherche UX et de conception tout au long du cycle de vie des produits, y compris la découverte, la définition des problèmes, la planification de la recherche, la synthèse des résultats, l’idéation, le prototypage, la validation, le déploiement et l’amélioration continue.

- Planifier et mener des recherches qualitatives et quantitatives afin de comprendre les besoins, les comportements, les flux de travail, les irritants et les contextes décisionnels des utilisateurs.

- Traduire les résultats de recherche en recommandations concrètes, orientations de conception et exigences produit alignées sur les objectifs d’affaires, techniques et utilisateurs.

- Concevoir et évaluer des expériences utilisateur pour des produits alimentés par l’IA, notamment des applications basées sur les grands modèles de langage (LLM), des systèmes agentiques, des flux d’automatisation intelligents et des solutions d’aide à la décision intégrant l’intervention humaine.

- Créer et maintenir divers artéfacts UX, notamment des personas, cartes de parcours utilisateur, plans de services, modèles de flux de travail, maquettes, prototypes, rapports d’utilisabilité et spécifications de conception.

- Collaborer étroitement avec les gestionnaires de produits, les ingénieurs, les scientifiques de d