Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών Χρηματοπιστωτικού Ιδρύματος (Θεσσαλονίκη)

Η Mellon Technologies , μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καθώς επίσης και των υπηρεσιών business process outsourcing αναζητά

Call Center Agent για Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών Τραπέζης

Περιγραφή Ρόλου
- Τηλεφωνική εξυπηρέτηση ιδιωτών πελατών σε εισερχόμενες κλήσεις μεγάλου Τραπεζικού Οργανισμού
- Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων αναφορικά με ζητήματα καρτών και e-banking
- Πενθήμερη 8ωρη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες 24/07
- 2 Σαββατοκύριακα / μήνα (με αντίστοιχα ρεπό)
- 2-4 εβδομάδες αμοιβόμενη εκπαίδευση remotely

- Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ ή Απολυτήριο Λυκείου
- Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
- Καλή χρήση Η/Υ
- Πρότερη εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο - επιθυμητή
- Επαγγελματική συμπεριφορά με διάθεση εξυπηρέτησης των πελατών & ομαδικό πνεύμα

- Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
- Extra μηνιαίο bonus βάσει επίτευξης στόχου
- Εταιρικός εξοπλισμός
- Fully remote απασχόληση

Στο πλαίσιο συμμόρφωσης με την Οδηγία (Ε.Ε.) 2023/970, ως υποψήφιος εργαζόμενος, σε περίπτωση που επιλεγείτε για συνέντευξη, θα λάβετε από την εταιρεία τις απαιτούμενες πληροφορίες σχετικά με το εύρος των αποδοχών και των λοιπών παροχών της προτεινόμενης θέσης σε κατάλληλο χρόνο και, σε κάθε περίπτωση, πριν από την πραγματοποίηση της συνέντευξης.