Técnico Helpdesk Junior

¿Tienes experiencia en soporte técnico y sistemas operativos?Estamos buscando un perfil Técnico Junior para integrarse a un equipo internacional de soporte e infraestructura.
Responsabilidades:

- Soporte a usuarios (impresoras, sistemas, resolución de incidencias)

- Planificación y ejecución de actualizaciones de sistemas operativos (Windows y Linux) en servidores

- Gestión de incidencias desde monitorizadores en infraestructura CLOUD

- Atención a clientes con soporte contratado

- Primer nivel de incidencias de seguridad (antivirus)

- Ejecución de actualizaciones planificadas con clientes

Horario:

- Lunes a viernes de 15:00 a 00:00 (8 horas + 1 hora de descanso)

- Guardias alternas: 2 semanas al mes (00:00 a 08:00 lunes a viernes y 24h sábado y domingo)

- Se requiere disponibilidad para trabajar feriados de España

- Modalidad remota | Perfil junior con capacidad para seguir procedimientos técnicos

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