Pessoa Analista de Sucesso em Licitação

Você se considera um inovador, gosta de desafios e criar soluções que realmente fazem a diferença? Valoriza a colaboração e a diversidade de ideias, sempre buscando o melhor para os clientes e o futuro?

Na Effecti , acreditamos no poder da liberdade para impulsionar o crescimento, estamos transformando o mercado com soluções que simplificam processos e melhoram a experiência das empresas que fornecem para o governo.

Se você está pronto para se juntar a um time que valoriza a inovação, responsabilidade e colaboração, queremos você conosco!
Inscreva-se e venha crescer com liberdade!

- Criar relacionamento amigável e profissional com os clientes;

- Alinhar expectativas junto aos clientes de sua carteira, identificar oportunidades e demonstrar resultados (QBR);

- Identificar e criar oportunidades de negócio e expansão;

- Será responsável pela estratégia e atendimento aos clientes buscando atingir alto nível de NPS (e suas tratativas). Por isso é importante zelar pelo ótimo atendimento e aprimorar seus conhecimentos durante os contatos, gerando máximo de valor aos clientes;

- Desenvolver atuação estratégica para engajamento da carteira de clientes sob sua responsabilidade;

- Desenvolver um relacionamento sólido com cada cliente e trabalhar para manter a saúde deste contratos estáveis, abrindo possibilidades de expansão;

- Monitorar, tratar e reverter Churn;

- Fidelizar o cliente através de um relacionamento amistoso e produtivo;

- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Direito, Gestão Pública ou áreas correlatas.

- Bom raciocínio lógico e aptidão para análise de dados/informações;

- Organização para garantir qualidade nas entregas;

- Experiência em atendimento ao cliente na área de sucesso do cliente;

- Boa postura profissional para gerar credibilidade com os mais diversos perfis de clientes;

- Resiliência para enfrentar situações de pressão, resistência por parte do cliente e múltiplas demandas;

- Boa comunicação para ser claro e assertivo;

- Experiência e bom conhecimento em licitações;

Informações adicionais
Horário:

🔷 Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 12:00 | 13:30 às 18:00.

🔷 Modalidade de Trabalho: Home office.
Benefícios:

🔷 Vale Alimentação: R$ 770,00 no cartão Flash

🔷Auxílio Home Office: R$ 230,00 no cartão Flash

🔷 Plano de Saúde: Empresa paga 100% da mensalidade

🔷 Plano Odontológico: Empresa paga 100% da mensalidade
🔷 Plano de Saúde Emocional

🔷 Crédito Farmácia

🔷 Seguro de Vida

🔷 Parceria OpenEnglish

🔷 Coworking na Rede Woba (Brasil, Argentina, México, Portugal)
🔷 Day Off no Aniversário
🔷 Welcome Gift

Originally posted on Himalayas