【総合職（ホテルフロントスタッフ）】セールスプロモーション業界大手／営業・販売・管理Hotel Guest Services Staff | Front Desk & Restaurant Operations | Career Development Opportunities

【事業内容】
■セールスプロモーション
　専門的な知識を持つスタッフが、販売促進の企画立案から現場での販売までトータルにサポート。
■オペレーションアウトソーシング
　店舗運営や商品販売のサポートから、販売企画の立案、コールセンターの運営まで、質の高いサービスをご提供。
■コンサルティング
　創業支援はもちろん、クライアント様の商品やサービス、店舗や事業の現状分析・仮説検証・解決実行を行うなど、あらゆる分野でサポート。
■テクノロジーソリューション
　企業の経営課題を解決するため、様々なクラウドサービスやIT商品を提供し企業のDX推進を支援します。
■イベントスペース
　観やすさと使いやすさを兼ね備えた「シアターマーキュリー新宿」「SHIBUYA DAIA」を運営。
■通信制サポート校
　学生それぞれが持つ個を大切にしたいという想いから、自由度の高い「通信制」に着目し、
　精華学園のサポート校として現在は北海道・新潟・東京・千葉（2校）・沖縄に6校を運営。
■貴金属・ブランド品・宝飾品などの販売買取店
　ゴールドプラザ事業として、金・プラチナ・ダイヤモンド・ブランド品の買取・販売を行っており、
　東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪で店舗を展開しております。

フロントやレストランを中心とした業務をお任せします。
【フロント業務】
■チェックイン/チェックアウトの手続き
■インターネット予約の対応
■お客様からのお問い合わせ対応
■備品交換
■ホテル周辺のご案内
■朝食会場やレストランのサポート
■ホテル内ブライダルサロンでのお客様対応
■その他事務業務
【レストラン業務】
■料理(ブッフェ)の補充
■お客様からの料理注文受付
■お客様テーブルへの料理の提供
■食事済み食器の片付け

月給：220,000円　～　270,000円
※基本給（固定残業代および各種手当て除く）：204,765～
固定残業代
月給22万円~+賞与年2回
月給 220,000円～
① 基本給 204,765円（②の手当を除く額）
② 時間外手当
（時間外労働の有無に関わらず、10時間分の時間外手当として15,235円を支給）
※給与額は能力やスキルなどを考慮の上、当社規程により決定します。
※固定残業時間の超過分は別途支給します。

期待値や仕事の適性などを加味し、これ以上の給与からスタートする可能性が十分にあります。
もちろん、入社後の昇給制度も整っています。

昇給・賞与
年2回 (8月・1月)※
業績に応じて決算賞
与有り
※昨年度実績

固定残業代 あり 10時間分の時間外手当として、15235円を支給。
10時間を超える時間外労働分についての割り増し賃金は追加で支給。

試用期間 あり 　3ヶ月　■条件の変更項目なし

就業時間 13:00～22:00（休憩時間60分）

時間外労働 あり　 月平均6時間

裁量労働制 なし

勤務地 東京都・国際展示場　・品川　・浜松町　・新橋　・東京　・秋葉原 ※上記から配属致します。

受動喫煙対策 分煙（屋内喫煙所あり）　喫煙可能区域での業務：無　勤務先により異なる場合がある

休日休暇
休日：シフト制　／　-
年間休日日数：110日
休暇：育児休暇,産前産後休暇,年末年始,慶弔休暇,有給休暇,夏季休暇

保険 労災保険,雇用保険,厚生年金,健康保険
諸手当 労災保険,雇用保険,厚生年金,健康保険

待遇福利厚生
資格取得支援制度 ・ 確定拠出型年金（日本版401） ・健康保険組合 ・ 慶弔見舞金 ・ マーキュリー福利厚生会（結婚お祝い金、出産お祝い金）
インフルエンザ予防接種補助 ・ 専任ファイナンシャルプランナー ・ 福利厚生サービス「WELBOX」
育児に伴う時短勤務（3歳未満） ・ 社員寮あり（東京のみ）・社内FA（社内転職）制度 ・ Comeback制度（円満退職者の再雇用） ・ リファラル制度
【健康経営優良法人2025（大規模法人部門）】
2025年3月10日発表の「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」に認定されました。
従業員のヘルスリテラシー向上に向けた教育の実施や健康相談窓口など、各種サポートに積極的に取り組んでおります。

社員がいつでもどこでも自由に研修を受けることができる環境づくりを行っています。
例）仕事の意思疎通を楽にする！アサーティブコミュニケーション講座、Excel2019講座、Word2019講座、ピンチの時に役に立つ！リスクマネジメント講座、あし
た実践したくなる！コーチング講座など

Job Description

You will primarily be responsible for hotel front desk and restaurant operations, providing high-quality hospitality services to hotel guests. The position is suitable for candidates without previous hotel experience and offers opportunities to develop professional customer-service skills.

Front Desk & Guest Services
Handle guest check-in and check-out
Manage online reservations
Respond to guest inquiries
Replace and replenish hotel amenities and supplies
Provide information about the hotel and surrounding area
Assist with breakfast service and restaurant operations
Assist guests at the hotel's bridal salon
Perform general administrative duties
Restaurant Operations
Replenish buffet dishes
Take food orders from guests
Serve meals to guests' tables
Clear used dishes and tables

The workplace primarily consists of employees in their 20s and 30s, and training is available for candidates starting without previous experience.

Requirements

No specific professional background or previous experience is required.

Important: The source does not specify Japanese-language requirements, educational requirements, nationality requirements, or visa sponsorship, so I would absolutely not invent JLPT N2/N3 or “visa support available” when posting this. Those should be confirmed with Mercury first.

Salary & Compensation

Annual Salary: ¥2,640,000–¥3,500,000
Monthly Salary: ¥220,000–¥270,000

For a starting monthly salary of ¥220,000:

Base salary: ¥204,765
Fixed overtime allowance: ¥15,235
The fixed overtime allowance covers up to 10 hours per month
Overtime exceeding 10 hours is paid separately

Starting salary may be higher depending on the candidate's skills, abilities, suitability, and expected contribution. Salary increases are also available after joining the company.

Bonus: Twice annually, in August and January, with an additional performance