Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) Radiologie
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Begleite uns als Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) Radiologie bei Dedalus , einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn (oder im deutschsprachigen Raum im Home Office) , und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
Deine Aufgaben:
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Als Teil der Supportorganisation bist Du das Gesicht des Unternehmens zum Kunden und arbeitest in fachlichen Fragen direkt mit den Anwendern und IT-Mitarbeitern unserer Kunden zusammen
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Durch lösungsorientierte Kommunikation und remote Analysen arbeitest Du an der Behebung auftretender Störungen im Umfeld unseres Picture Archiving and Communication System (PACS)
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Dein sehr gutes logisches Denkvermögen ist die Basis für deine strukturierte Fehleranalyse: Hypothesen bilden, Fehlerbilder eingrenzen und reproduzieren sowie Ursachen ermitteln
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Der PACS Support ist geprägt durch eine hohe Anforderung an tiefgehende technische Analysen auf Applikationsebene sowie der zugehörigen Infrastruktur (Betriebssystem, Netzwerk, Hardware)
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Zur Tätigkeit gehören außerdem die Aufnahme und Bewertung sowie die Nachverfolgung von Produktverbesserungen in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement und der Entwicklungsabteilung
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Dokumentation und Management von Kundeninformationen, Fernwartungsdaten und Applikationskonfigurationen bilden einen weiteren Eckpfeiler deiner Supportaufgaben
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Im Umfeld der HealthCare IT findet ein regelmäßiger, fachbezogener Austausch mit Fremdsystem-Herstellern und externen Kooperationspartnern statt
Dein Profil:
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Studium eines technischen oder naturwissenschaftlichen Studiengangs oder eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in mit einschlägiger Berufserfahrung
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Sehr gute Fähigkeiten zur Problemanalyse und zum selbständigen Erarbeiten komplexer Zusammenhänge
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Strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägtes methodisches Vorgehen sowie ein sicheres Auftreten in der schriftlichen und telefonischen Kommunikation
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Erfahrungen bei der systematischen Auswertung von Logdateien
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Von Vorteil sind Kenntnisse in der Abfrage von SQL-Datenbanken (z.B. Oracle, PostgreSQL, MySQL)
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Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Netzwerken (Aufbau, HTTPS, Zertifikate)
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Kenntnisse der Kommunikationsstandards und -frameworks sowie der Workflows in der Radiologie (HL7, IHE, DICOM) sind wünschenswert
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Dir:
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Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
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Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
- Professionelles Onboarding
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Ein nettes Team, das Dich gerne unterstützt und mit dem du auf „DU-Ebene“ bist
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Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance
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Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung
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Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice
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Möglichkeit eines vergünstigten Deutschland-/Jobtickets für deine umweltfreundliche Mobilität
- Möglichkeit eines Job-Rads
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Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art
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Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
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Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten
- Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub pro Jahr
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Nur für Österreich: Das Mindestgehalt (bei 38,5 Wochenstunden) für diese Position beträgt 47.000,-- € brutto pro Jahr gemäß IT-Kollektivvertrag, eine Überzahlung inkl. Bonusregelung je nach Qualifikation/Erfahrung ist für uns selbstverständlich
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Wir sind Dedalus