Study Configuration/Clinical System/Spécialiste de la configuration des

Job Title: Study Configuration/Clinical System/Spécialiste de la configuration des

Job Location: Kirkland, Canada

Job Location Type: Home-based

Job Contract Type: Full time
Job Seniority Level:

Aperçu du poste

Fournir une vaste gamme de fonctions de soutien pour les applications des systèmes cliniques et agir comme premier point de contact pour les problèmes de configuration des systèmes auprès du personnel clinique et des équipes systèmes. Travailler en étroite collaboration avec les équipes systèmes et les utilisateurs finaux afin de s’assurer que les systèmes cliniques sont correctement configurés, opérationnels, maintenus et que les utilisateurs reçoivent une formation adéquate.

Fonctions essentielles

- Agir à titre d’administrateur système pour configurer les applications cliniques conformément aux protocoles d’étude, aux flux de travail opérationnels et aux échéanciers de livraison

- Assurer la disponibilité des systèmes et soutenir les équipes techniques pour les interfaces systèmes internes et externes

- Respecter les procédures normalisées et les instructions de travail liées à la mise en place des systèmes

- Effectuer et documenter les activités de validation des systèmes conformément aux politiques du cycle de vie du développement des systèmes (SDLC), y compris les interfaces systèmes

- Fournir un soutien technique aux équipes de développement et de livraison techniques concernant la conception des interfaces applicatives et les livrables dépendant des applications (ex. : rapports, transferts de données)

- Maintenir et mettre à jour la documentation contrôlée et les lignes directrices propres aux projets (SOP, instructions de travail, manuels)

- Veiller à l’utilisation cohérente des systèmes cliniques désignés et au respect des cas d’utilisation standardisés et propres aux projets

- Effectuer des contrôles de qualité (CQ) dans le cadre des projets et fournir aux chefs de projet (PM) et aux responsables cliniques d’équipe (CTL) des rapports sur la navigabilité, la performance des systèmes et l’intégrité des données

- Offrir de la formation sur les systèmes cliniques désignés aux équipes locales, régionales et aux équipes de projet

- Identifier, documenter et escalader les problèmes liés à la qualité et à la performance des systèmes

- Recommander et soutenir des solutions adaptées à la configuration et à la mise en place des systèmes propres aux études

- Réaliser des analyses ponctuelles et produire des rapports de mesures afin de soutenir les exigences de performance opérationnelle et des systèmes

- Participer aux activités de maintenance, de contrôle de qualité et d’utilisation finale des applications soutenant la feuille de route, permettant le suivi des exigences systèmes et des flux de configuration

- Fournir de la formation, du coaching et un soutien continu aux spécialistes des systèmes cliniques et aux champions systèmes

- Agir à titre d’expert des fonctionnalités systémiques pour soutenir les équipes TI lors de la conception, de la planification et de la mise en œuvre des changements systèmes

- Effectuer des tests d’acceptation par les utilisateurs (UAT), développer du matériel de formation et offrir du soutien aux utilisateurs finaux

- Participer à la collecte des exigences et à l’approbation des rapports et des extrants de données en fonction de la configuration des systèmes et des protocoles

- Agir à titre d’expert en la matière (SME) pour les nouveaux employés et les membres de l’équipe

- Concevoir et dispenser du contenu de formation lié aux processus de configuration des systèmes

Qualifications

- Baccalauréat en sciences biologiques, en santé, en informatique de la santé ou dans un domaine connexe

- Généralement de 2 à 3 ans d’expérience pertinente

- Connaissance intermédiaire des cas d’utilisation des applications d’essais cliniques et des flux de données, acquise par la formation et l’expérience

- Connaissance démontrée des SOP, des instructions de travail et des