Site Reliability Engineer (SRE) SR

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?

💡 No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.

Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.

Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.

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- Garantir a disponibilidade, escalabilidade e desempenho das aplicações e serviços;

- Implementar e evoluir práticas de observabilidade , incluindo métricas, logs e traces;

- Criar e manter dashboards (dashs) para acompanhamento de indicadores de saúde dos sistemas;

- Definir e gerenciar alarmísticas , com foco em alertas eficientes e redução de ruído;

- Atuar na identificação e resolução de incidentes, realizando análise de causa raiz (RCA);

- Trabalhar em conjunto com times de desenvolvimento para melhoria contínua (DevOps);

- Automatizar rotinas operacionais e processos de monitoração;

- Apoiar a definição e acompanhamento de SLIs, SLOs e SLAs;

- Contribuir para a cultura de confiabilidade e engenharia de resiliência.

- Experiência em Gestão de Identidades e Acessos (IAM) ;

- Conhecimento em soluções Ping Identity (diferencial importante);

- Conhecimento em Observabilidade , com experiência em plataformas como Datadog, Elastic e Grafana ;

- Boa capacidade de comunicação, acompanhamento de demandas e interação com equipes multidisciplinares.

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