Service & Agile Manager

En Logicalis Spain estamos buscando un/a Service Manager / Agilista para incorporarse a uno de nuestros clientes y gestionar dos de los servicios que actualmente tenemos con él.

La persona incorporada se encargará de realizar el seguimiento de los equipos y de los diferentes sprint, asegurando el cumplimiento de las fechas comprometidas, identificando posibles bloqueos y coordinando las acciones necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios.
Responsabilidades del puesto:

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Realizar el seguimiento de los sprint y de las tareas planificadas.

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Asegurar el cumplimiento de los plazos y compromisos establecidos con el cliente.

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Detectar posibles bloqueos o stopper y coordinar su resolución.

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Realizar el seguimiento del avance de los equipos.

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Mantener actualizada la información y el estado de los proyectos en Jira.

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Coordinar y organizar las reuniones de seguimiento.

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Gestionar las necesidades y posibles carencias técnicas de los equipos.

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Organizar las guardias, vacaciones y disponibilidad de las personas del equipo.

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Actuar como punto de contacto entre los equipos técnicos, el cliente y las diferentes áreas implicadas.

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Identificar posibles riesgos y proponer acciones de mejora.

Requisitos del puesto:

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Experiencia previa como Agilista, Scrum Master, Service Manager o en posiciones similares.

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Experiencia realizando seguimiento de sprint y equipos técnicos.

- Conocimiento imprescindible de Jira.

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Capacidad para gestionar varios equipos y servicios de manera simultánea.

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Experiencia en la gestión de bloqueos, riesgos y fechas comprometidas.

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Capacidad de organización, planificación y seguimiento.

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Buenas habilidades de comunicación e interlocución con cliente.

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Capacidad para trabajar con equipos técnicos y detectar sus necesidades.

Requisitos deseables:

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Conocimiento de metodologías Agile y Scrum.

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Experiencia trabajando en proyectos o servicios del sector IT.

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Experiencia en la organización de guardias, vacaciones y planificación de equipos.

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Capacidad para proponer mejoras en los procesos y en la forma de trabajo de los equipos.

¿Qué ofrecemos en Logicalis Spain ?

Logicalis Spain somos un grupo internacional con más de 20 años de experiencia en el sector IT, vinculados a proyectos y servicios de gran envergadura en Data Centers, Ciberseguridad y Analytics.

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Jornada intensiva todos los viernes, julio y agosto.

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Festivo el día de tu cumpleaños y día de asuntos propios.

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Posibilidad de acceder a planes de retribución flexible, como tarjeta restaurante y tarjeta transporte.

- Seguro Médico Privado y Wellhub.

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Importantes descuentos en diferentes servicios y formaciones por ser empleado/a de Logicalis, como retail, electrónica o viajes.

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Formación y certificaciones adaptadas a tu puesto de trabajo.

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Desarrollo profesional en proyectos punteros y con tecnologías actuales del mercado.

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