Professional Customer Development Manager (IT Services, 80-100%, Remote-First Wi

Adfinis ist ein international tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz, das derzeit weltweit rund 150 Mitarbeitende beschäftigt. Als Open-Source-Spezialisten treiben wir seit über 25 Jahren die digitale Transformation durch offene Standards und Technologien voran und gestalten eine Welt innovativer, nachhaltiger und resilienter IT-Lösungen, die auf zuverlässiger Open-Source-Technologie basieren.

Unser Schweizer Sales-Team, bestehend aus rund 10 Personen, sorgt dafür, dass wir mit unseren Open-Source-Services und Partnerprodukten in der DACH-Region erfolgreich vertreten sind und bietet unseren Kunden einen beratenden Vertriebsansatz, der auf Vertrauen und Partnerschaft basiert.
Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Professional Customer Development Manager . In dieser Rolle steuerst du als zentraler Ansprechpartner den gesamten Kundenzyklus von der Erstqualifizierung bis zum nachhaltigen Umsatzausbau.
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🚀 Deine Aufgaben

- neue Leads durch gezielte Recherche und Prospecting-Aktivitäten generieren

- Deals bis zu CHF 200'000 qualifizieren, verhandeln und abschliessen

- Kunden bei komplexe Anliegen zeitnah und effektiv unterstützen

- Kundenbeziehungen durch regelmässigen Austausch aufbauen und pflegen

- Upsell- und Cross-Selling-Gelegenheiten antizipieren und nutzen

- gezielte Massnahmen zur Kundenbindung entwickeln und umsetzen

- Interne Stakeholder über Kundenbedürfnisse informieren

- Roadmaps für A-Accounts entwickeln

- Vertriebsdaten und Kundenfeedback analysieren und Trends identifizieren

- Vertriebsstrategien für einzelne A-Accounts und spezifische Branchen entwickeln

Qualifikation
🥋 Deine Expertise

- Vertriebspräsentationen zielgruppengerecht optimieren, um bei potenziellen Kunden maximale Wirkung zu erzielen

- komplexe Kundenanforderungen analysieren und passgenauen IT-Service-Modellen zuordnen

- technische Eigenschaften von IT-Lösungen verständlich erklären und deren Kundennutzen anhand konkreter Use Cases aufzeigen

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🪪 Dein Profil

- 2 bis 5 Jahre Erfahrung im Sales eines mittelständischen Unternehmens, vorzugsweise im IT-Umfeld

- Leistungsausweis im Aufbau neuer Kundenbeziehungen und in der Entwicklung bestehender Kunden durch Upselling, Cross-Selling und Renewals

- grundlegende IT-Kenntnisse und die Motivation, sich mit technischen Themen auseinanderzusetzen

- Deutsch- und Englisch-Kenntnisse auf C1-Niveau

- Reisebereitschaft für Kundenbesuche

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🪄 Deine Soft-Skills

- eigenständig handeln, neue Aufgaben anpacken und Ideen einbringen

- Bedürfnisse erkennen, klar argumentieren und Kompromisse finden

- Kundenbedürfnisse antizipieren, Erwartungen übertreffen und Beziehungen stärken

- Machbarkeit prüfen, Grenzen setzen und transparent informieren

Benefits
Was du erwarten kannst

- transparentes Gehaltsmodell mit einem grosszügigen fixen Grundeinkommen und Incentive-Plan

- gut etablierte, professionelle Marketing- und Vertriebsprozesse

- hochwertiger Lead-Flow und ausreichend entwickelte Kunden für einen erfolgreichen Start

- vielfältige technische und Soft-Skill-Trainings

- 40-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten und -modelle

- 5 Wochen bezahlter Urlaub, flexible Lösungen für unbezahlten Urlaub (z. B. Sabbaticals)

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann prüfen Gil Oliveira , Chief Commercial Officer, und sein Team gerne deine Bewerbung. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!

Originally posted on Himalayas