Líder de Gestão de Projetos – SAP Utilities / AMS – CCS BIL Sênior (4737)

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- Liderar a gestão de projetos, programas e serviços AMS relacionados ao SAP Utilities / CCS BIL;

- Coordenar o atendimento de chamados, incidentes, problemas, melhorias evolutivas e projetos de rollout no escopo de Billing;

- Acompanhar indicadores, prioridades, prazos, riscos e qualidade das entregas;

- Garantir a governança dos processos relacionados ao CCS BIL , incluindo:

- Motor de cálculo e aplicação de tarifas;

- Cenários de faturamento periódico;

- Faturamento intermediário;

- Processos relacionados ao ciclo Meter-to-Cash ;

- Integrações com FI-CA .

- Atuar como principal ponto focal entre os stakeholders de negócio da concessionária e os times técnicos onshore/offshore;

- Realizar alinhamento de requisitos, prioridades e expectativas com as áreas envolvidas;

- Promover a integração entre equipes funcionais, técnicas e de negócio;

- Acompanhar a execução das atividades, identificando riscos, dependências e oportunidades de melhoria;

- Garantir a aplicação das boas práticas de governança e gestão de serviços e projetos;

- Apoiar a tomada de decisão e a resolução de situações críticas relacionadas às entregas de Billing.

Desejável:

- Experiência sólida em gestão de projetos, programas ou serviços de TI;

- Experiência em ambientes SAP Utilities;

- Conhecimento/experiência em SAP CCS BIL – Billing/Faturamento;

- Vivência com AMS (Application Management Services) , sustentação e evolução de sistemas SAP;

- Conhecimento dos processos de Meter-to-Cash;

- Experiência com gestão de incidentes, problemas, melhorias e projetos/rollouts;

- Conhecimento dos processos de faturamento e integração com FI-CA;

- Experiência na gestão e interação com equipes técnicas e funcionais;

- Capacidade de atuar na interface entre negócio, fornecedores e times técnicos;

- Perfil de liderança, organização, comunicação e capacidade de gestão de prioridades.

Diferenciais:

- Experiência em projetos SAP para empresas de energia elétrica, saneamento ou gás;

- Vivência em ambientes com equipes onshore e offshore;

- Experiência em grandes operações de AMS;

- Conhecimento de processos regulatórios e particularidades do setor de Utilities;

- Certificações ou formação em gestão de projetos, serviços ou SAP .

Informações adicionais
Modelo de contratação:
- PJ

Forma de atuação:
- Remoto

Originally posted on Himalayas