Executivo de Vendas - Closer

Categoria: Educação Localização: Título da Vaga: Closer / Executivo de Vendas Sênior Reporta a: Diretor Comercial / Head de Vendas I. Missão da Posição O Closer / Executivo de Vendas é o catalisador que transforma o interesse em comprometimento, sendo o ponto crucial para a realização do Sonho Grande da Negócios de Alto Valor . Sua missão é converter leads qualificados (profissionais liberais com alto potencial) em clientes satisfeitos, através de um processo consultivo de vendas que demonstra claramente o valor e o impacto da nossa profissionalização da gestão. Deve atuar como um estrategista, compreendendo as dores e ambições dos prospects e apresentando soluções personalizadas, mantendo sempre o "alto padrão" e a "transparência e integridade" que nos guiam. É o responsável por guiar o prospect ao "próximo degrau", assegurando que nossa oferta seja percebida como um "alto valor, um estilo de vida". II. Resultados Esperados (12-18 Semanas) Para ser considerado um "A-Player" nesta função, o Closer deve atingir e superar consistentemente os seguintes resultados: Geração de Receita e Conversão: Superar as metas de vendas anuais em, no mínimo, 10-15%, garantindo a contribuição para o crescimento sustentável da empresa. Manter uma taxa de conversão de reuniões qualificadas para negócios fechados de, no mínimo, 20%, otimizando a abordagem e a gestão do pipeline. Atingir e manter um ticket médio de vendas em linha ou superior ao estabelecido para a base de clientes de alto valor. Gestão de Pipeline e Ciclo de Vendas: Gerenciar um pipeline de vendas saudável e preciso, com um mínimo de 15 oportunidades ativas em cada etapa do funil. Reduzir o ciclo médio de vendas em 20% através de um gerenciamento eficiente das negociações e follow-ups. Satisfação e Retenção do Cliente (Pós-Venda Inicial): Garantir a satisfação inicial do cliente, resultando em uma taxa de churn (desistência nos primeiros meses) de menos de 5%, estabelecendo uma base sólida para o sucesso a longo prazo. Coletar e documentar feedback de clientes para melhoria contínua dos produtos e processos, sendo um elo vital entre o cliente e a equipe interna. Otimização Estratégica e Colaboração: Identificar, no mínimo, uma nova oportunidade de mercado ou aliança estratégica por trimestre, baseada em insights de vendas e necessidades dos clientes. Colaborar ativamente com as equipes de Marketing e SDR para otimizar a qualificação de leads e a eficácia das campanhas, contribuindo para a "excelência e inovação prática" de ponta a ponta. Domínio e Análise de Mercado: Demonstrar profundo conhecimento sobre o mercado de profissionais liberais e as tendências do setor de serviços, utilizando-o para posicionar a Negócios de Alto Valor como líder e autoridade. Utilizar de forma data-driven o CRM para analisar a performance individual, identificar gargalos e oportunidades de melhoria, e reportar insights estratégicos à liderança. III. Competências Essenciais Para alcançar a Missão e os Resultados Esperados, o Closer deve demonstrar as seguintes competências em alinhamento com os Nossos Valores: Excelência e Inovação Prática: Capacidade de aplicar técnicas de vendas consultivas avançadas, adaptar abordagens para diferentes perfis de clientes e propor soluções criativas para fechar negócios complexos. Busca constante por "alto padrão" e melhoria. Transparência e Integridade: Conduzir negociações com honestidade e clareza, construindo relacionamentos de confiança duradouros. Representar a empresa com responsabilidade e ética inabalável, vivendo o mantra "A verdade vende". Humildade e Aprendizado Contínuo: Disposição para aprender com cada negociação (ganha ou perdida), buscar feedback ativamente e se manter atualizado sobre as melhores práticas de vendas e tendências de mercado ("Ou se ganha, ou se aprende", "Aprendizado constante, crescimento contínuo"). Pensamento de Dono e Foco no Cliente: Agir com proatividade e responsabi