Especialista em Inteligência de Mercado

A Fin-X é uma healthtech que digitaliza a jornada cirúrgica para simplificar e dar previsibilidade aos processos de hospitais, operadoras e médicos. Nossa plataforma combina capacidades operacionais, financeiras e de inteligência, ajudando o setor a ganhar eficiência, reduzir custos e melhorar a experiência de profissionais de saúde e pacientes.

Buscamos uma pessoa para atuar como Especialista em Inteligência de Mercado , em uma posição estratégica dentro do time de Revenue Office. Esse(a) profissional será responsável por transformar dados, sinais de mercado, comportamento da base instalada e movimentos competitivos em inteligência acionável para decisões de receita. Na prática, essa pessoa será o radar da Fin-X : alguém capaz de antecipar oportunidades, identificar riscos, entender onde crescer, onde proteger receita e como posicionar a empresa frente à concorrência.

Esperamos alguém que conecte informações, questione hipóteses, use tecnologia e IA para ganhar escala e entregue recomendações claras para decisões executivas.
Sobre o desafio:

A pessoa Especialista de Inteligência de Mercado e Negócios atuará em dois grandes eixos: o mercado externo e a base instalada.

No mercado externo, será responsável por monitorar concorrentes, novos entrantes, movimentos de pricing, posicionamento, features, aportes, tendências de SaaS, fintech e saúde. A missão é garantir que a Fin-X não apenas acompanhe o mercado, mas antecipe movimentos relevantes e transforme esses sinais em vantagem competitiva.

Na base instalada, o foco será entender profundamente os clientes atuais: onde há oportunidade de expansão, quais contas apresentam risco de churn, quais produtos ainda não foram adotados, onde existe potencial de crescimento e quais sinais precisam ser levados para CS, Comercial, Planejamento e liderança.

Esse é um papel para quem gosta de unir análise, estratégia, pesquisa, automação, IA e visão de negócio. A diferença entre apenas saber que a empresa perdeu deals e entender por que perdeu, para quem perdeu e o que precisa mudar será parte central da atuação dessa pessoa.
Inteligência Competitiva:

- Monitorar continuamente o ecossistema de SaaS + Fintech para saúde: Rivio, Upflux, Osigu, Noxtec, TOTVS Saúde e novos entrantes

- Construir e operar um sistema ativo de monitoramento com fontes definidas, cadência de atualização e formato de output — não pesquisa ad hoc

- Usar IA para escalar o monitoramento: agentes de rastreamento de notícias, job boards de concorrentes, reviews e publicações do setor

- Quando um concorrente lança feature, muda pricing, entra em conta da Fin-x ou recebe aporte — você entrega o contexto para o Diretor antes que o mercado perceba

Win/Loss Analysis:

- Ser o dono do processo de win/loss — do design do roteiro à síntese trimestral com padrões acionáveis

- Conduzir entrevistas estruturadas com prospects e clientes perdidos, de forma neutra e sem viés do executivo comercial

- Categorizar razões de perda por dimensão: produto, preço, processo comercial, timing, concorrência e inércia

- Automatizar transcrição e categorização com IA para identificar clusters e padrões em escala

Mapeamento de Mercado e TAM:

- Manter o mapa atualizado do TAM hospitalar brasileiro: redes, independentes, por porte, especialidade e região

- Cruzar com a base de clientes atual para identificar whitespace — onde a Fin-x ainda não está e deveria estar

- Alimentar o territory planning do Planejamento Comercial com dado estruturado, não com estimativa

- Automatizar coleta de dados públicos: CNES, ANS, publicações do setor hospitalar

- Manter market share atualizado e identificar oportunidades de mercado

Inteligência da Base Instalada:

Tão importante quanto entender o mercado externo é entender profundamente quem já é cliente. Você produz a inteligência da base que orienta onde crescer e quem proteger.

- Mapear o TAM da base instalada: para cada cliente, qual o headroom de receita ainda não capturado — quais produt