Engineering Manager

Sobre a Clicksign

Somos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.
Como trabalhamos:

Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.
Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Engineering Manager que atue como um elo fundamental entre a estratégia de negócios e a execução técnica. Neste papel, você terá uma atuação predominantemente tático-estratégica : seu foco será habilitar o time, garantir a fluidez das entregas e, acima de tudo, cuidar do desenvolvimento das pessoas.

Você não será cobrado por escrever código no dia a dia, mas precisará de background técnico sólido para patrocinar iniciativas de engenharia, dialogar com Tech Leads e garantir a excelência operacional. Buscamos alguém capaz de traduzir objetivos de negócio em soluções de engenharia escaláveis e de criar um ambiente onde desenvolvedores possam prosperar.
Gestão de Pessoas e Cultura:

- Realizar a gestão funcional completa do time (1:1s, gestão de férias, carreira e performance).

- Monitorar ativamente a saúde do time (workload, burnout, moral) e atuar na retenção de talentos.

- Conduzir ciclos de feedback e avaliações formais, criando planos de desenvolvimento individual (PDI) para fechar gaps e potencializar pontos fortes.

- Liderar processos de recrutamento e onboarding, garantindo o "bar raising" técnico e cultural.

- Promover um ambiente de segurança psicológica, autonomia e colaboração.

Estratégia e Execução Técnica:

- Conectar as prioridades técnicas (roadmap, dívidas técnicas, melhorias de arquitetura) com a estratégia de negócio e OKRs.

- Atuar em parceria com Product Managers e Tech Leads para equilibrar features vs. saúde técnica.

- Patrocinar iniciativas estruturais como modernização de stack, automação e observabilidade.

- Garantir a precisão no planejamento de capacity e alocação do time, removendo impedimentos organizacionais.

Excelência Operacional:

- Definir e acompanhar métricas de engenharia e processos (SLA, SLOs, MTTR, Lead Time).

- Supervisionar o ciclo de vida de incidentes críticos (War Rooms, RCA), garantindo aprendizado e prevenção, colocando a "mão na massa" apenas em crises severas.

- Representar a engenharia em fóruns de planejamento e comunicar o progresso e desafios para stakeholders e C-Level.

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Experiência Relevante: Aproximadamente 7+ anos de experiência no setor de tecnologia, com vivência sólida prévia em liderança de times ou gestão de processos de desenvolvimento.

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Background Técnico: Capacidade de gerar modelos de implementação e discutir soluções para problemas de alta complexidade (System Design, Arquitetura). Você precisa entender profundamente o trabalho do seu time para guiá-los.

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Gestão de Pessoas: Experiência comprovada liderando Engenheiros e Tech Leads. Você deve dominar técnicas de 1:1, feedbacks difíceis e planos de melhoria de performance.

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Planejamento e Processos: Habilidade em assegurar a precisão do cronograma do time e desenhar fluxos de trabalho eficientes (Agile, Lean, etc.).

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Comunicação e Influência: Excelente comunicação para articular conceitos técnicos para audiências não-técnicas e persuadir stakeholders.

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Resolução de Problemas: Capacidade de identificar a causa raiz em casos complexos ou sistêmicos e guiar o time na solução (Diagnostics).

Diferenciais (Desejável / Alta Senioridade)

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Tempo de Experiência: 9 a 12+ anos de experiência relevante na disciplina.

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Gestão de Gestores: Experiência prévia liderando não apenas contribuidores individuais, mas mentorando e desenvolvendo outros gestores técnicos.

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Escala e Complex