Desenvolvedor GLPI

Garantir evolução sustentável da plataforma GLPI (Community e/ou Network), liderando decisões técnicas, governança de customizações e integração com outros sistemas.

Definir padrões de desenvolvimento de plugins e customizações: Liderar tecnicamente a evolução da plataforma GLPI (Community e Network); Garantir compatibilidade com futuras versões (upgrade-safe) ;

Evitar dependência de hacks ou customizações diretas no core ;

Definir estratégia para: uso de plugins oficiais ; uso do GLPI Network ;

Criar e manter documentação técnica estruturante ;

Planejar upgrades de versão (especialmente críticos no GLPI). Avaliar impacto de: novas releases ; plugins ; mudanças de arquitetura.

Garantir roadmap técnico alinhado com o produto/negócio. Definir padrões de integração: APIs REST ; Webhooks ; Middleware (se necessário). Garantir consistência entre GLPI e canais (Teams, WhatsApp, bot), diretórios (AD/LDAP) e sistemas legados.

Desenvolver e manter plugins GLPI (PHP) , Controlar versões de plugins/customizações, Criar scripts de automação e rotinas ;

Implementar ajustes em formulários, tickets e regras. Corrigir bugs e falhas. Implementar chamadas API ;

Configurar autenticações (tokens, OAuth, etc.) ; Criar integrações com bots, sistemas internos e serviços externos.

Testar novas funcionalidades: validar impacto de mudanças, homologar com usuários, documentar: funcionalidades, integrações e procedimentos técnicos; atualizar wikis ou repositórios internos
Experiência Profissional:

Sólida experiência em desenvolvimento de software, com forte atuação em backend;

Vivênvia com GLPI (Community e/ou Network), atuando em:
- customização de regras de negócio

- desenvolvimento e manutenção de plugins

- administração avançada da plataforma

Conhecimento: Desenvolvimento com APIs REST; arquitetura de software; banco de dados ; APIs e integrações; ITIL, ITSM, Service Desk;

Gestão Ágil (Scrum e Kanban) ; LGPD e Ética no uso de dados de clientes ; Boa comunicação e interesse por melhoria contínua; Conhecimento prático de ITIL;

Diferenciais: Certificação em GLPI (Community ou Network), DevOps: Docker, CI/CD, Linux, Segurança, Certificações em PHP, Linux, Cloud ou DevOps; Experiência com automação de processos em centrais de serviço (ITSM)
Informações adicionais
Nossos benefícios:

Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (conforme valores da CCT da região);

Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
Vale Alimentação ou Refeição;

Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink ;
Totalpass;
Convênio Farmácia;
Convênio Faculdades;
Plataforma de Educação Corporativa;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar.

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