Business Analyst (Microsoft Power Platform)
Команда Київстар.Тех у пошуку нового колеги або коліжанки на роль Business Analyst (Power Platform Developer)
Про нас
Kyivstar .Tech — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв’язку.
Наша місія — змінювати життя в Україні та у світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.
Понад 650 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.
Що ти будеш робити
- Взаємодіяти з внутрішніми та зовнішніми замовниками: від першого контакту до передачі готового рішення.
- Збирати, аналізувати та систематизувати бізнес-вимоги, визначати реальні потреби бізнесу за запитами.
- Проводити discovery-сесії, інтерв’ю та воркшопи з бізнес-користувачами.
- Управляти очікуваннями замовників щодо функціоналу, термінів реалізації та обмежень платформи.
- Презентувати готові рішення, збирати та опрацьовувати зворотний зв’язок.
- Формувати функціональні специфікації, технічні завдання та описувати бізнес-процеси (AS-IS / TO-BE).
- Декомпозувати вимоги на User Stories та Tasks з acceptance criteria.
- Описувати інтеграційні сценарії, потоки даних та взаємодію між системами.
- Формувати матриці ролей та прав доступу для рішень на базі Dataverse.
- Співпрацювати з командою розробки: уточнювати вимоги, брати участь у плануванні та пріоритизації backlog.
- Проводити User Acceptance Testing (UAT) разом із замовниками.
- Аналізувати дефекти, створювати bug-reports та контролювати відповідність реалізованого функціоналу вимогам.
- Брати участь у Sprint Review та ретроспективах.
- Вести проєктну документацію, базу знань та створювати інструкції для користувачів.
- Аналізувати ефективність впроваджених рішень та готувати звітність для менеджменту щодо статусів проєктів, ризиків і метрик.
Яка кваліфікація та досвід необхідні
- Від 3 років досвіду роботи на позиції Business Analyst або System Analyst в IT.
- Практичний досвід збору, аналізу та документування бізнес-вимог у корпоративному середовищі.
- Досвід опису бізнес-процесів та створення функціональних специфікацій і технічних завдань.
- Вміння декомпозувати вимоги на User Stories та формувати acceptance criteria.
- Розуміння екосистеми Microsoft Power Platform: Power Apps, Power Automate, Power Pages, Power BI та Dataverse.
- Знання можливостей та обмежень low-code платформ для коректної постановки задач.
- Базове розуміння Dataverse: таблиці, зв’язки, моделі безпеки та ролі доступу.
- Розуміння принципів інтеграції систем: REST API, Connectors, Data Flows.
- Досвід роботи з SharePoint як платформою для документації та джерелом даних.
- Практичний досвід роботи з інструментами документування та управління задачами (Confluence, SharePoint, Planner).
- Впевнене володіння Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint, Teams).
- Вища освіта у сфері ІТ, бізнес-аналізу, менеджменту або суміжних напрямках.
- Вільне володіння українською мовою.
- Англійська на рівні Intermediate (B1) для роботи з документацією та комунікації з вендорами.
- Розвинені комунікаційні навички, аналітичне мислення, уважність до деталей та здатність ефективно працювати з кількома проєктами одночасно.
Плюсом стане
- Практичний досвід роботи з Power Apps та Power Automate.
- Розуміння можливостей Copilot Studio, Power Virtual Agents та AI Builder.
- Базові знання SQL.
- Знання підходів ITIL та ITSM.
- Наявність сертифікацій CBAP, CCBA, PMI-PBA або аналогічних.
- Досвід роботи в телеком-компаніях або великих enterprise-середовищах.
- Досвід роботи з ITSM-рішеннями.
- Досвід написання user guides, н