Analista de CRM (Vaga Temporária)

Somos uma empresa de tecnologia que já impactou mais de 2,5 milhões de pessoas por meio da nossa plataforma Queima Diária e do Augym nosso estúdio digital especializado para o público 55+.

Nosso propósito é ajudar as pessoas a criarem a rotina possível que transforma a vida. E é esse movimento que guia tudo por aqui.

Por trás das nossas soluções, tem um time que acredita no que faz e constrói junto, todos os dias. Nossa cultura tem foco total nos resultados que podemos alcançar juntos, e os Queimers trabalham com muita responsabilidade, simplicidade e pertencimento para que cada vez mais vidas sejam transformadas.

Valorizamos muito as nossas pessoas e prezamos pelo respeito às diversidades. Tratamos adultos como adultos, temos foco no 80/20 e muita paixão pelo que fazemos. Não à toa, somos GPTW Minas Gerais por 8 anos consecutivos e já conquistamos o Ranking GPTW Tecnologia 2 vezes 🏆

E pra esse time ficar completo, só falta você! #VemPraQueima

- Aprofundar o mapeamento da jornada de clientes com foco em aquisição

- Criar e automatizar estratégias de relacionamento e aquisição de novos clientes em diferentes canais (WhatsApp, E-mail, Push e WebPush);

- Acompanhamento contínuo de métricas e KPIs da área (ser apaixonado(a) e guiado(a) por dados é essencial!)

- Otimizar fluxos e processos dos canais de CRM (E-mail e WhatsApp)

- Criar campanhas e ações multicanal com foco em aquisição de cliente (push, web push, e-mail e WhatsApp), assegurando a consistência aos pilares da marca e fazendo ponte com outras áreas do Marketing

- Realizar testes A/B

- Geração de relatórios para garantir otimização dos dados, identificação de oportunidades de melhoria e insights para o negócio

- Experiência hands-on em estratégias de e-mail e WhatsApp;

- Dominar conceitos, operações e métricas de CRM (e-mail e WhatsApp) com foco em aquisição

- Dominar segmentação de público e análise de comportamento

- Ser capaz de traduzir inputs analíticos e estratégicos a implementações e saltos de performance operacionais

- Ser capaz de desenvolver e gerir testes, réguas de comunicação e campanhas multicanais em CRM

- Ser capaz de organizar, demandar e interpretar dados (campanhas e jornadas)

- Familiaridade com o uso de ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas a CRM.

- Dominar conceitos e aplicações de Copywriting

- Bom entendimento de melhores práticas relacionadas à entregabilidade, domínios e IPs

- Excelência em comunicação

- Boa gestão de tempo e priorização

- Conhecimento em Google Analytics;

- Interesse pelo mercado B2C;

- Graduação e/ou especialização em Marketing, Publicidade e Propaganda ou Administração;

DIFERENCIAL

- Experiência com Active Campaign

- Experiência em campanhas de WhatsApp

- Amplo conhecimento em Excel

Informações adicionais
O que oferecemos a você:

- A Queima oferece a você um cartão Flash na modalidade refeição/alimentação ;

- Para cuidar de você oferecemos Plano de Saúde e Odontológico coparticipativos sem mensalidade;

- Aqui na Queima temos auxílio Trabalho Remoto ;

- Para quem mora em BH temos um escritório sensacional e muito aconchegante;

- Temos PLR Programa de Participação nos Lucros e Resultados ;

- Futuros papais, na Queima você tem licença paternidade estendida ;

- Para te ajudar no cuidado do Mini Queimer, temos auxílio creche ;

- Oferecemos ajuda de custo para aulas de inglês ou espanhol ;

- Para cuidar de você e dos nossos clientes você tem acesso a toda a nossa plataforma de fitness, saúde e bem-estar e acesso às academias Smart Fit de todo Brasil;

- Na Queima você vai encontrar ambiente descontraído e motivador ;

- Para você se desenvolver, temos ciclos de desempenho e uma plataforma exclusiva para o aprendizado e desenvolvimento , a Queima Academy;

- Sinta-se à vontade, aqui na Queima não temos Dress Code ;

- Quer indicar alguém que é a cara da Queima? Temos programas de indicação ;

Originally posted on Himalayas